Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del responsable

Carlos David Trevilla Martínez, en mi carácter de persona física operando bajo el nombre comercial “SmartMed Academic” (en adelante, “SmartMed Academic”, “la Plataforma” o “nosotros”), con domicilio en Ciudad de México, CDMX, México, soy responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Para prestarte nuestros servicios educativos recabamos las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y contraseña al crear tu cuenta. La contraseña se almacena cifrada y nunca en texto plano.
• Datos académicos y de uso: materias y bloques adquiridos, progreso dentro de cada bloque y materiales consultados o descargados.
• Datos transaccionales: historial de órdenes (bloques comprados, montos, moneda, estatus y proveedor de pago utilizado). No almacenamos números de tarjeta ni datos bancarios; estos son procesados directamente por Stripe y/o PayPal (ver sección 4).
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, generados automáticamente al navegar la Plataforma.

No recabamos datos personales sensibles (origen étnico, salud, creencias religiosas u otros).

3. Finalidades del tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicitas (finalidades primarias):

• Crear y administrar tu cuenta de usuario.
• Procesar tus compras y otorgarte acceso a los materiales del bloque correspondiente.
• Darte soporte técnico y atender tus solicitudes.
• Cumplir con obligaciones legales, fiscales y contables.

Adicionalmente, y solo si no te opones, usamos tus datos para las siguientes finalidades secundarias:

• Enviarte comunicaciones sobre nuevas materias, promociones o mejoras a la Plataforma.
• Elaborar estadísticas internas sobre uso y desempeño académico agregado, sin identificarte individualmente frente a terceros.

Si no deseas que tus datos se utilicen para las finalidades secundarias, escríbenos a smartmedacademic@gmail.com con el asunto “Oposición a finalidades secundarias”.

4. Transferencia de datos a terceros

Para operar la Plataforma compartimos información estrictamente necesaria con los siguientes terceros, quienes actúan conforme a sus propios avisos de privacidad:

• Stripe, Inc. y PayPal, Inc.: procesamiento de pagos. Reciben tu nombre, correo y los datos de tu instrumento de pago directamente; SmartMed Academic no tiene acceso a esa información.
• Supabase, Inc.: proveedor de base de datos y almacenamiento de archivos que utilizamos para operar la Plataforma (autenticación, perfiles, órdenes y materiales).

Estas transferencias pueden implicar el tratamiento de tus datos en servidores ubicados fuera de México. Al utilizar la Plataforma, consientes dichas transferencias, necesarias para la ejecución del servicio solicitado.

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de mercadotecnia ajenos a SmartMed Academic.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su tratamiento para fines específicos (derechos ARCO), y a revocar el consentimiento que, en su caso, nos hayas otorgado.

Para ejercer estos derechos, envía tu solicitud a SmartMedAcademic@gmail.com indicando: (i) tu nombre y el correo registrado en tu cuenta, (ii) una descripción clara de los datos sobre los que deseas ejercer tu derecho, y (iii) cualquier documento que sustente tu solicitud. Te responderemos dentro de los 20 días hábiles que establece la LFPDPPP.

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y tus datos personales en cualquier momento; algunos datos transaccionales podrán conservarse durante el plazo que exijan las leyes fiscales aplicables.

6. Uso de cookies y tecnologías similares

La Plataforma utiliza cookies y almacenamiento local indispensables para mantener tu sesión iniciada y recordar tus preferencias. No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Puedes deshabilitar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque esto podría limitar el funcionamiento de la Plataforma.

7. Cambios a este Aviso de Privacidad

Podemos actualizar este Aviso de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre este Aviso de Privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en smartmedacademic@gmail.com.